- Ne kadar önceden sipariş vermem gerekiyor?
- Ürüne göre değişiyor: kurabiye ve tartlarda 3-4 gün, figürlü özel tasarım pastalarda 5 gün yeterli. Her ürünün sayfasında kendi süresi yazıyor. Özel günlerde (yılbaşı, bayram, mezuniyet dönemi) takvim erken doluyor, mümkünse daha önceden yazın.
- Teslimat nasıl oluyor?
- Karamürsel içinde elden teslim ediyoruz. Kargo göndermiyoruz — bu ürünler yolculuğa dayanmıyor. Teslim yeri ve saati sipariş konuşmasında birlikte belirleniyor.
- Fiyatları neden sitede yazmıyorsunuz?
- Çünkü tek bir fiyatı yok. Aynı pasta kişi sayısına, kat sayısına, figür sayısına ve iç dolgusuna göre değişiyor. Ne istediğinizi yazın, size gerçek fiyatı söyleyelim — "başlayan fiyatlarla" diye bir rakam verip sonra üstüne eklemeyi sevmiyoruz.
- Özel tasarım ve tema mümkün mü?
- Evet, işin çoğu zaten bu. Aklınızdaki temayı, rengi ya da örnek bir görseli gönderin; yapılabilirliğini ve ne kadar süre gerektiğini konuşalım. Bazı tasarımlar ekstra süre istiyor.
- Alerjim var, içindekileri öğrenebilir miyim?
- Her ürünün sayfasında içerdiği alerjenler yazılı. Aynı mutfakta gluten, süt, yumurta ve kuruyemiş kullanıldığı için çapraz temas ihtimali her üründe var — ciddi bir alerjiniz varsa sipariş öncesi mutlaka yazın, açıkça konuşalım.
- Siparişi nasıl kesinleştiriyoruz?
- Formu doldurun ya da WhatsApp'tan yazın. Tarihi, ürünü ve detayları konuşup fiyatı netleştirdikten sonra sipariş kesinleşiyor. Takvim dolu olduğunda baştan söylüyoruz, boşuna beklemiyorsunuz.